旧版本可能和新系统不兼容，定期更新客户端能减少连接问题。
查看各平台入口 →网页正常但视频卡顿，多半是带宽或丢包问题，换个近一点的节点再试。
查看详细说明 →选择任何网络服务前，花几分钟了解它如何处理数据，心里更有数。
查看对照表 →点击 Windows 版的下载按钮，把安装程序存到电脑上。
运行刚下载的安装程序，出现安全提示时先确认来源，再点继续。
依照安装向导选择路径、完成安装，之后桌面会出现应用的图标。
打开应用，根据提示登录，然后点击连接。
iOS、Android、Windows、macOS 均有对应版本。
首次连接时系统会请求添加 VPN 配置，选择允许即可。
安装 APK 前需允许来自此来源的安装，装好后可再关闭。
下载后双击安装，按向导一步步完成；如遇拦截请选信任。
放入“应用程序”文件夹再启动，按提示开启网络扩展。
想让快连VPN在锁屏后继续保持连接，把它加入电池优化的白名单通常是最关键的一步。白名单的作用是告诉系统：这款应用可以按需要在后台运行，不必被强制休眠。路径会因手机品牌而异，但入口基本都在电池相关菜单里，找到一次之后，以后调整起来也很快。
有些机型会把这一项放在「应用管理」的电池子页面中，名称也可能写作「后台耗电管理」。无论叫什么，核心都是把这款应用设为不受限制。设置完成后，可以回到应用里看一眼状态，确认它没有被其他规则重新限制。
白名单只解决省电层面的限制，并不能阻止厂商自研的清理机制。如果你的手机还有「后台清理」或「一键加速」功能，记得在里面也把这款应用排除，具体做法见厂商一键加速的排除方法。另外，系统更新后设置有时会被重置，需要重新检查一次，这一点很容易被忽略。
| 对比项 | 手机 | 电脑 |
|---|---|---|
| 耗电 | 长时间连接会增加耗电 | 影响不明显 |
| 推荐设置 | 打开自动连接 | 按需手动连接 |
| 常见用途 | 社交、视频、通勤时浏览 | 办公、资料查询、大文件下载 |
| 网络环境 | 在流量和 Wi-Fi 之间频繁切换 | 网络环境相对固定 |
默认的连接方式适合大多数人，熟悉之后再调整。
平时用智能模式；只有需要全部流量统一出口时，再换成全局模式。
经常在不同 Wi-Fi 之间切换时，打开自动连接更省事。
把登录方式妥善保存，换手机或重装系统时可以快速恢复。
认证失败时先核对账号密码和登录方式，再检查系统时间是否正确，必要时重新登录或更新到最新版。
每次版本更新的内容会在官网更新日志或应用内公告中列出，建议关注后再升级，以了解修复与新增功能。
如果应用提供高级设置，可在其中查看端口配置，修改前请记录原始值，以免影响连接稳定性。
检查系统版本是否满足要求，清理缓存或重新安装最新版本，若仍无法打开，可附带系统信息联系客服。
出现证书相关提示时，先确认安装包来源正确，检查系统时间与网络环境，仍无法解决再请官方客服协助。
不要在陌生弹窗中输入密码，应关闭弹窗并通过官网或应用本身重新登录，必要时更换密码并开启二次验证。
想了解更多，可以看看《如何查看电脑是64位还是32位再下载》。